Garantia produselor este de 2 ani si se acorda la sediul producatorului. Oferim servicii postgarantie.
Garanția își produce efectele doar în condițiile respectării, de către cumpărător, a tuturor prevederilor înscrise atat în prezenta contractul semnat anterior vanzarii, precum și in instructiunile de instalare / utilizare atasate acestuia.
Garanția acoperă atât componentele utilizate în construcția produsului, cât și defecțiuni de fabricație ori defecțiuni ale materialelor folosite în fabricarea produsului.
Garanția acoperă numai acele defecțiuni care apar în exploatarea normală a produsului, iar nu și defecțiuni la a căror apariție au contribuit și cauze precum, dar fără a se limita la:
- utilizarea produsului în alte scopuri ori în alte moduri decât este destinat să fie folosit sau nerespectarea recomandărilor de demontare sau montare (dacă este cazul) ori utilizare furnizate cumparatorului
- manipularea si exploatarea neglijenta a produsului: socuri electrice, mecanice(indoire, torsiune), termice, grad ridicat de impuritati(rugina, oxidare) si/sau asezarea in pozitii altele decat cele descrise in manualul de utilizare, obicte straine intrate in echipament, lichide, etc.
- intervenții neautorizate precum dezasamblarea produsului, scoaterea, modificarea ori înlocuirea părților sale componente interne etc.
- exploatarea peste limita de încărcare maximă prevăzută de producator
- alimentarea la alte tensiuni și frecvențe decât cele prevăzute de producator
- apariția de supratensiune pe rețeaua de alimentare (lipsa protectiei la supratensiune la statii, maxim 255V)
- echipamentele cumparatorului cu care se conectează Produsul
- cablurile de legătură, împământarea clădirii, conectarea sau deconectarea echipamentelor în timpul funcționării
- fenomene naturale extreme (furtuni, cutremure etc.)
Defecțiunile care nu sunt acoperite de prezenta Garanție se pot repara în afara Garanției, pe cheltuiala cumparatorului. Garanția produsului este asigurată de producator la sediul acestuia din Calafat, Bdul de Centura nr 17.